10月30日晚間，招商積余(001914)發(fā)布2024年三季報，公司前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入121.60億元，較上年同期增長12.01%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤6.20億元，較上年同期增長4.19%；扣非后凈利潤5.92億元，較上年同期增長10.20%。

截至三季報末，招商積余公司在管物業(yè)項目2252個，管理面積4.01億平方米，2024年前三季度新簽年度合同額29.09億元，市場拓展保持穩(wěn)健增長。公司持續(xù)深耕辦公、園區(qū)、政府等優(yōu)勢賽道，中標貴州黔源電力、成都太行實驗室、廣州醫(yī)科大學附屬第五醫(yī)院、深圳鄱陽湖科技園項目等千萬級項目，同時加大對住宅業(yè)態(tài)的拓展力度，前三季度市場化住宅業(yè)態(tài)新簽年度合同額同比增長79%。

同時，公司增值服務深化迭代產(chǎn)品，轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略初見成效。其中，到家服務和租售業(yè)務圍繞業(yè)主多元需求，持續(xù)拓展業(yè)務深度，服務覆蓋率顯著提升；充電樁業(yè)務多渠道接入，充電樁數(shù)與充電量大幅提升；社區(qū)康養(yǎng)業(yè)務積極探索“物業(yè)+康養(yǎng)”創(chuàng)新模式，落地試點項目，扎實做好服務內(nèi)容。

截至三季報末，公司在管商業(yè)項目71個（含籌備項目），管理面積402萬㎡，持續(xù)聚焦在管商業(yè)項目商戶精細化管理，開展新開業(yè)品牌賦能，商戶經(jīng)營業(yè)績診斷與幫扶、系統(tǒng)內(nèi)外資源整合等多項運營舉措，報告期末總體出租率為95%。

報告期內(nèi)，公司另一大亮點是聚焦“回款力、成本力、科技力、發(fā)展力、服務力”五大能力，持續(xù)增強運營效率、市場競爭力和創(chuàng)新能力，進一步提升經(jīng)營質(zhì)量。

值得一提的是，公司在業(yè)務持續(xù)加強科技賦能。公司上線多個數(shù)智化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了全流程、精細化的運營管控；在客服工作中，公司創(chuàng)新性地優(yōu)化客訴處理流程，引入前沿的AI工單技術，在試點項目中實現(xiàn)了100%的工單錄入率，顯著提升服務響應效率和客戶服務體驗。此外，公司加強人才建設，激發(fā)組織活力。持續(xù)推進組織變革，優(yōu)化總部及下屬單位組織架構，建立更科學的城市公司分類分級管理體系；通過多元化的人才交流機制，實現(xiàn)多人次跨部門、跨單位交流，為公司注入持續(xù)發(fā)展的動力。（文穗）

校對：楊舒欣