銀行間的利率競(jìng)爭(zhēng)賽并未消失,而是轉(zhuǎn)移了陣地。
4月初,多數(shù)銀行發(fā)布通知稱,應(yīng)總部要求,上調(diào)信用消費(fèi)貸款年化利率至不低于3%,該舉措叫停了持續(xù)已久的消費(fèi)貸價(jià)格戰(zhàn)。沒想到的是,僅一月后,“暗戰(zhàn)”又以另一種方式打響。市場(chǎng)消息顯示,多家商業(yè)銀行階段性下調(diào)了信用卡現(xiàn)金分期的年化利率,“最低優(yōu)惠”字眼吸睛。
現(xiàn)金分期利率低至2字頭
客戶想從銀行借款,除貸款業(yè)務(wù)外,還可以通過信用卡辦理現(xiàn)金分期。
現(xiàn)金分期(又稱“取現(xiàn)分期”)是指持卡人申請(qǐng)信用卡中的可用額度轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金,并轉(zhuǎn)賬至指定借記卡內(nèi),隨后按約定分期償還本金及手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士介紹,該服務(wù)無需抵押或擔(dān)保,但在借款時(shí)需選定資金用途(限定于消費(fèi)領(lǐng)域,如裝修、購(gòu)車等),禁止用于投資或非法活動(dòng)。
“通常信用卡現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)的年化利率很高,除了特定優(yōu)惠的還款期數(shù),年化利率通常在10%以上。”該人士向券商中國(guó)記者表示。
然而,近期多家銀行推出限時(shí)優(yōu)惠,調(diào)整部分期數(shù)的現(xiàn)金分期利率低至3%至4%左右,更有銀行信用卡現(xiàn)金分期利率低至“2”字頭,緊追未調(diào)價(jià)前的消費(fèi)貸利率優(yōu)惠。
以招商銀行“e招貸”為例,記者獲悉,該行近期針對(duì)一年(即12期)及以上的現(xiàn)金分期給出“限時(shí)1.7折”利息優(yōu)惠。多家媒體測(cè)算,優(yōu)惠后該產(chǎn)品12期分期還款折算年化利率可低至2.76%,24期分期還款折算年化利率低至2.79%。
中信銀行信用卡APP顯示,該行“借現(xiàn)金”(即現(xiàn)金分期)業(yè)務(wù)同樣推出“限時(shí)1.9折”利息優(yōu)惠,針對(duì)部分一年以上的現(xiàn)金分期客戶,12期分期還款年化利率低至3.09%,24期分期還款年化利率最低可至3.19%。
除股份行外,部分城商行也加入現(xiàn)金分期營(yíng)銷。
貴州銀行公眾號(hào)發(fā)布《消費(fèi)不必再等“貸”,現(xiàn)金分期巧安排》文章稱,針對(duì)該行人才卡、公務(wù)卡、白金卡(含黔V卡)等持卡用戶,可享受該行現(xiàn)金分期活動(dòng),最低優(yōu)惠的年化利率至4.31%至4.77%。
“總體看是‘以價(jià)換量’的促銷手段,通過降低年化利率或手續(xù)費(fèi)來吸引客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模?!闭新?lián)首席研究員、上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任董希淼指出,現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)是信用卡業(yè)務(wù)中盈利空間較大的業(yè)務(wù),在低利率環(huán)境下,銀行階段性下調(diào)該業(yè)務(wù)利率有助于提升市場(chǎng)份額、增加收入。
博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博表示,銀行現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)主要增加手續(xù)費(fèi)收入,“短期內(nèi)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)可能帶來整體收入的增加。其次也可以提升信用卡客戶活躍度與黏性,篩選和沉淀優(yōu)質(zhì)客群?!?/p>
優(yōu)惠非“普惠”
“e招貸顯示1.7折優(yōu)惠?!崩钕壬蛴浾哒故玖似湔行行庞每ǖ摹癳招貸”頁(yè)面,信息顯示,如若李先生通過該行信用卡辦理借款,可以獲得1.7折優(yōu)惠,12期分期折算后年化利率僅為2.76%,18期、24期分期年化利率均為2.79%。
然而,并不是所有用戶都像李先生一樣獲得1.7折的優(yōu)惠。另一招行信用卡持卡人表示,自己在申請(qǐng)“e招貸”時(shí)顯示折扣為6折,24期折算后年化利率為9.86%。
券商中國(guó)記者梳理各家銀行的信用卡分期業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn),針對(duì)不同客群設(shè)置不同活動(dòng)利率的做法較為普遍。以前文提及的貴州銀行為例,該行活動(dòng)中所提及的工會(huì)卡、人才卡、公務(wù)卡客群,大多為銀行企業(yè)客戶員工,“大部分都是‘白名單’企業(yè)的用戶,有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”有工作人員介紹。
“現(xiàn)金分期的最終折扣會(huì)通過系統(tǒng)計(jì)算和評(píng)估最終決定,頁(yè)面宣傳信息僅供參考,并不適用所有用戶?!蹦炽y行客服向記者表示。
王蓬博指出,企業(yè)客戶和人才客戶往往是銀行重點(diǎn)關(guān)注和爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)客戶群體,通常具有更穩(wěn)定的收入來源和較好的信用狀況,違約風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,提供優(yōu)惠的利率還可以增強(qiáng)銀行與這些客戶的合作關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,帶來更多的綜合業(yè)務(wù)需求。
“目前來看,現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)在信用卡業(yè)務(wù)中的比重較小,同時(shí)大部分銀行深耕客群分層和嚴(yán)格準(zhǔn)入,因此階段性降低利率吸引客群的影響暫時(shí)可控?!倍m祻?qiáng)調(diào),階段性促銷手段無可厚非,但金融機(jī)構(gòu)仍需堅(jiān)持科學(xué)理性的發(fā)展態(tài)度,摒棄“規(guī)模情結(jié)”和“速度情結(jié)”。在信用卡業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持信用卡業(yè)務(wù)差異化發(fā)展策略,并建立“以客戶為中心”的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系,匹配差異化風(fēng)險(xiǎn)管控措施,構(gòu)建早期預(yù)警模型,完善風(fēng)險(xiǎn)退出機(jī)制,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行效果不斷迭代升級(jí)。
警惕零售領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)抬頭
此前,上市銀行密集召開了2024年度業(yè)績(jī)會(huì),其中,零售領(lǐng)域尤其是信用卡不良風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。
萬得數(shù)據(jù)顯示,公布了2024年信用卡不良率的14家上市銀行中,僅有平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行等3家銀行的信用卡不良率同比下降,除招行指標(biāo)與上年末持平外,剩余10家銀行信用卡不良指標(biāo)均有所抬頭。
其中,截至2024年末,常熟銀行信用卡不良率為4.14%,較上年末增加2.74個(gè)百分點(diǎn);重慶銀行信用卡不良率為3.04%,較上年末增加1.05個(gè)百分點(diǎn)。
年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,各行管理層也針對(duì)信用卡業(yè)務(wù)做出回應(yīng)與展望,總體來看,銀行業(yè)正從風(fēng)險(xiǎn)模型、客群、渠道等多方面入手調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)。
中信銀行董事長(zhǎng)方合英表示,相信今年以來提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)及一系列配套措施,對(duì)個(gè)人貸款、信用卡貸款資產(chǎn)增長(zhǎng)的基本面會(huì)有很大的改善。方合英介紹,從去年二季度開始,該行對(duì)個(gè)貸和信用卡采取了一系列的風(fēng)險(xiǎn)策略優(yōu)化和管控措施,從去年四季度開始,改進(jìn)效果已經(jīng)顯現(xiàn)。信用卡新進(jìn)入逾期規(guī)模逐季下降,四季度比三季度少了8億元。
“一是優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理模型;二是優(yōu)選客群,對(duì)信用卡、小微貸款、消費(fèi)信貸等客群進(jìn)一步優(yōu)化;三是優(yōu)化區(qū)域,根據(jù)模型分析哪些區(qū)域是高風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域,哪些區(qū)域是低風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域,積極發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的優(yōu)質(zhì)客群;四是重視風(fēng)險(xiǎn)緩釋,小微貸款、住房按揭貸款都是抵押充足的業(yè)務(wù)?!闭猩蹄y行行長(zhǎng)王良在談及零售信貸風(fēng)險(xiǎn)時(shí)介紹。
校對(duì):李凌鋒???