證券時報記者 秦燕玲

記者12月27日從商務部獲悉，《家政服務 母嬰護理服務質量規(guī)范》《0～3歲嬰幼兒居家照護服務規(guī)范》兩項家政領域重點國家標準已完成制修訂工作，并于近日由國家標準化管理委員會正式公布。這兩項國家標準由商務部指導全國家政服務標準化技術委員會完成，將于2025年3月1日正式實施。

“高質量的國家標準、行業(yè)標準是家政服務質量的有效保障，在推動家政服務業(yè)高質量發(fā)展、滿足人民群眾高品質服務需求中發(fā)揮著重要的衡量、規(guī)范和引領作用?！鄙虅詹糠Q司司長孔德軍認為，兩項家政領域重點國家標準的實施和應用，將有利于推動家政服務機構完善內部管理制度，加強服務過程管理，提高母嬰護理員和育嬰員的服務技能與素質，提高服務質量，提升消費者滿意度，促進家政服務業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。

記者了解到，《0～3歲嬰幼兒居家照護服務規(guī)范》為新制定標準，而《家政服務 母嬰護理服務質量規(guī)范》則是在2015年發(fā)布的《家政服務 母嬰生活護理服務質量規(guī)范》基礎上修訂而成。

校對：李凌鋒